Informations utiles
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Notre personnel répond ici aux interrogations les plus fréquentes concernant le Blu.
Le Blu Suite Resort Beach & Spa est ouvert de la mi-mars à la mi-novembre, pendant tous les salons, à la Saint-Sylvestre et à l’Épiphanie. Le Blu Spa est quant à lui ouvert toute l’année.
L’arrivée s’effectue à partir de 14 h et le départ a lieu avant 10 h. Le jour de votre départ, après le check-out, vous pouvez toujours rester à l’hôtel et profiter de la piscine, du spa, des animations et de la plage moyennant un supplément.
Les conditions d’annulation varient tout au long de l’année en fonction du tarif et de l’offre. Vérifiez-les attentivement lors de la réservation.
Nous acceptons toutes les cartes bancaires. Il est également possible de régler votre séjour par virement bancaire si l’arrivée est prévue dans les 72 heures qui suivent le débit du virement.
Oui, nous disposons d’un parking privé gratuit avec vidéosurveillance et d’un garage couvert de 25 places payant (sur réservation). Les clients du resort peuvent également profiter de deux bornes de recharge pour les véhicules électriques.
Bien sûr : nous sommes heureux d’accueillir les animaux de petite taille (jusqu’à 10 kg), au prix de 20,00 € par jour. Nous fournissons des gamelles pour la nourriture et un panier confortable. La Blu Beach accepte les animaux domestiques.
Toutes les chambres et suites de la Blu Suite offrent les mêmes services, à l’exception des chambres Blu Light dont les clients peuvent accéder à la plage et au spa moyennant un supplément, et pour lesquelles les serviettes de plage ne sont pas comprises.
Avec l’application Digital Concierge, vous pouvez consulter toutes les informations sur le Blu Resort à tout moment, réserver des services tels que le Spa et le restaurant en scannant un QR Code spécifique. Vous pourrez en outre effectuer une visite virtuelle de votre chambre avant votre arriver, et profiter de photos, de vidéos, de conseils et d’astuces pour votre séjour.
Il est possible de déjeuner entre 12 h 30 et 14 h 00, et de dîner entre 19 h 30 et 21 h 30. À l’Insolito Caffè, vous pourrez profiter d’une excellente piadina à n’importe quelle heure.
Oui, sur demande, il est possible de réserver en demi-pension ou en pension complète au restaurant Alma.
Bien sûr, nous avons des plats adaptés toutes sortes d’intolérances. Les véganes et les végétariens trouveront des produits frais pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Veuillez nous informer de votre régime alimentaire lors de votre arrivée et nous ferons tout notre possible pour nous adapter à vos besoins spécifiques.
Oui, l’Alma Privé offre un nombre de places limité, il est donc recommandé de réserver à l’avance.
Bien sûr, vous pouvez vous y détendre avec votre livre préféré, prendre un verre ou profiter d’un élégant apéritif. Le Sky Bar peut accueillir des événements privés et professionnels, sur réservation préalable.
Oui, notre plage privée est gratuite et en accès libre pour nos clients, à l’exception des personnes séjournant dans une chambre Blu Light qui peuvent acheter une entrée à la journée ou à la semaine.
Bien sûr, notre piscine est accessible gratuitement à nos clients jusqu’à 19h 00.
Le Spa est ouvert tous les jours de 10 h à 21 h avec un accès illimité pour les clients de l’hôtel et un programme de 3 heures sur réservation pour les clients ne séjournant pas à l’hôtel.
Oui, mais si vous séjournez dans une chambre Blu Light, l’accès au Blu Spa sera payant. Tous les clients peuvent accéder à notre nouveau Silent Spa sur réservation payante. Les clients ayant opté pour la formule Exclusive Club bénéficient d‘un accès gratuit et illimité au Silent Spa.
Si vous réservez des massages ou des soins avant votre arrivée à l’hôtel, nous vous accorderons une remise de 10 % sur les tarifs présentés dans notre brochure. Vous pourrez également les réserver sur place, individuellement ou avec le forfait Coccole (en réservant 3 massages, le 4ème de 30 minutes est offert). Les personnes ayant opté pour la formule Exclusive Club bénéficieront d’un massage gratuit.
Bien entendu, nos services d’animation sont inclus pour tous les types de chambres et concernent les enfants de 4 à 12 ans. Nos animateurs s’occupent des enfants 10 heures par jour, du 1er juin à la mi-septembre, pendant les ponts du printemps et à Pâques.
Nous proposons aux enfants des animations intelligentes, incluant des jeux de plein air et des activités visant à stimuler leurs compétences manuelles. Parmi les activités les plus fréquentes, citons les jeux de plage, les tournois, les activités créatives, les spectacles, les ateliers, les pique-niques, les sorties à la ferme ou dans les bois, les dîners à la belle étoile et les activités sportives.
Oui, au Blu, nous nous occupons aussi des plus petits. De 0 à 3 ans, vous trouverez des espaces sécurisés avec des peluches, des lits pour la sieste et des nounous certifiées qui s'occupent des enfants en petits groupe. Pour profiter d’un service exclusif, vous pouvez réserver une baby-sitter payante.
Les enfants peuvent déjeuner et dîner avec les animateurs, au RistoBimbo (à partir de 3 ans) ou avec papa et maman au Restaurant Alma. Pour les plus petits, nos chefs peuvent préparer tous les jours des bouillons et soupes de légumes. Nous proposons par ailleurs des goûters authentiques et colorés chaque après-midi pour tous les enfants.
En adhérant à la formule Exclusive Club, vous accédez à une série de services exclusifs qui sont payants pour les autres clients.
Vous pouvez choisir un séjour en formule Exclusive lors de votre réservation en ligne ou en contactant directement notre personnel.
L’adhésion à l’Exclusive Club n’est valable que pour le séjour réservé. À chaque nouvelle réservation, vous pouvez décider d’acheter ou non l’option Exclusive Club.
Les clients Exclusive sont prioritaires à leur arrivée et leurs bagages sont transportés jusqu’à leur chambre par notre personnel. Ils peuvent accéder librement et 24 h / 24 à la salle de smart working. Ils profitent également du remplacement quotidien de leur serviette de plage, d’un matelas dans l’espace VIP de la plage, d’une place réservée dans le garage et d’un massage relaxant de 50 minutes au Spa. Enfin, nous leur offrons un cocktail de bienvenue au Sky Bar et la possibilité de dîner à l’Alma Privé, si leur forfait inclut les dîners.
Oui, bien sûr : nos services VIP sont disponibles pour tous les clients du Blu Resort, moyennant un supplément si vous n’avez pas choisi un séjour Exclusive Club au moment de la réservation.
